Snažíme sa, aby naše produkty maximálne uspokojili zákazníkov. Pokiaľ sa predsa len stane, že na ňom nájdete vadu pri doručení, alebo v záručnej lehote, máte právo sa ohradiť. Pri vybavovaní reklamácie, či vrátení prosím postupujte nasledovne:
Všetok tovar skontrolujte ihneď po prevzatí. Je veľmi dôležité zapísať prípadné nedostatky do prepravného listu dopravcu a zásielku prevziať s výhradou.
Oznámenie s číslom objednávky nám pošlite cez reklamačný formulár, do ktorého priložíte fotodokumentáciu vady a návrh na riešenie (napr. výmena chybného dielu, finančná kompenzácia, vrátenie). Neštandardný stav tovaru pri prevzatí oznámte najneskôr do 3 dní od doručenia, prejavenie vady v záručnej lehote neodkladne po zistení.
Zákazníci môžu odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia objednávky. Požiadavku na vrátenie nám vždy najskôr zadajte cez formulár pre iné dotazy, aby sme dohodli ako a kam tovar vrátiť. Po obdržaní tovaru vrátime zaplatenú čiastku zníženú o skutočne vynaložené prepravné náklady.
Podľa zákona bude reklamácia vybavená do 30tich dní od podania. Pokiaľ nie je uvedené inak, vzťahuje sa na všetok inzerovaný tovar štandardné záručné obdobie 24 mesiacov. Upozorňujeme, že v súlade s obchodnými podmienkami nemožno produkty upravené a modifikované na prianie zákazníka reklamovať ani vrátiť.
Skontrolujte si, či ste dostali správny tovar v patričnom množstve a kvalite a či nie je balenie alebo výrobok poškodený. Všetky nedostatky musia byť zapísané do prepravného listu.
Tovar v neštandardnom stave môžete odmietnuť s výhradou, ale pokiaľ je poškodená len časť väčšieho produktu, odporúčame zapísať vadu do prepravného listu, prevziať s výhradou a reklamovať len danú časť.
Inštrukcie na odoslanie reklamovaného, alebo vráteného tovaru obdržíte na e-mail po vybavení vašej žiadosti. Prosíme, vyčkajte na oznámenie.
Pri reklamácii a vrátení tovaru platí poštovné zákazník.
BUILDEX GROUP s.r.o.
Landererova 8
811 09 Bratislava
Slovenská republika
IČ: 05362431
IČ DPH: SK4120237594
DIČ: CZ05362431
Datová schránka: w7vv7b
Ať už hledáte místo k uskladnění náčiní, jízdních kol nebo venkovního nábytku, máte k dispozici řadu zahradních domků. V tomhle videu najdete recenzi na Biohort Evropu, kterou vlastní už přes 150 000 lidí.
Vosy dokáží být neuvěřitelně otravné. Chraňte se proti nim elegantně a efektivně. Přinášíme hned tři tipy, jak se jich zbavit. A troufáme si tvrdit, že minimálně o jedné radě jste dosud neslyšeli.
Lámete si hlavu nad tím, jak zajistit rostlinám na zahradě, ale třeba i v truhlíkách odpovídající vláhu, a to i v době své nepřítomnosti? Trn z paty vám mohou vytrhnout zázračné hliněné nádoby olla, jejichž nesporné výhody využívali naši předci již před 4000 lety!
Pokud toužíte po luxusní a designové pergole, ale chcete ušetřit na kaleném sklu, pak je nejlepším řešením plný polykarbonát. V novém videu se dozvíte, jak ho správně vybrat i nainstalovat.
Hľadáte príslušenstvo k tovaru vo vašom košíku?
Je vám k dispozícii v tejto ponuke.
Založte si Buildex účet, my Vám dáme 4 € na prvú objednávku a aktivujeme ďalšie výhody.
My, spoločnosť BUILDEX GROUP s.r.o, IČO 5362431, používame súbory cookies na zaistenie funkčnosti webu a s vaším súhlasom o. i. aj na personalizáciu obsahu našich webových stránok. Kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ súhlasíte s využívaním cookies a predaním údajov o správaní na webe na zobrazenie cielenej reklamy na sociálnych sieťach a reklamných sieťach na ďalších weboch.
Maximálne pohodlné prezeranie na mieru. To vďaka sušienkam dokážeme zariadiť. Košík si bude pamätať váš nákup, bez odhlásenia vám nehrozí otravné zadávanie údajov a zobrazovať sa vám bude iba relevantný obsah. O čo sa s nami podelíte je úplne vo Vašej réžii, všetko bude ale v maximálnom bezpečí.
Nevyhnutné dáta pre správne fungovanie stránky, ktoré musia byť vždy povolené.
Pomáhajú nám pochopiť, čo by vás mohlo zaujímať, na čom naše stránky prezeráte, čo nám na webe nefunguje a podobne.
Umožňujú zobrazovať vám vhodný obsah na základe produktov, článkov a stránok, ktoré ste u nás navštívili.
Vďaka nim uvidíte na reklamných miestach u nás a na iných sieťach to, čo by vás mohlo zaujímať a nie nemiestne, náhodné kampane.